Pravila privatnosti
Verzija: 27.09.2026
Voditelj obrade
Rineo d.o.o.
Velika cesta 16, 10020 Zagreb, Hrvatska
E-mail: info@rineo.hr
Zaštita podataka: zop@rineo.hr
Rinova je rješenje za digital signage tvrtke Rineo d.o.o..
O čemu je riječ
Ova pravila opisuju koji se podaci obrađuju pri korištenju rinovasignage.com i pripadajućeg softvera za playere, zašto se to čini i koja prava imate. Pravna osnova je Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) te Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Podaci računa
Pri registraciji prikupljamo: naziv tvrtke, e-mail adresu, lozinku (pohranjena samo kao nepovratni hash) te opcionalno kontakt osobu, telefonski broj i državu.
Svrha: pružanje računa, obračun, kontakt kod smetnji.
Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a).
Rok čuvanja: za vrijeme trajanja računa; nakon toga do isteka zakonskih rokova čuvanja (u Hrvatskoj jedanaest godina za računovodstvenu dokumentaciju).
Podaci ekrana (playeri)
Svaki prijavljeni player redovito javlja tehničke vrijednosti poslužitelju:
- identifikator uređaja, verzija softvera, razlučivost ekrana, model
- IP adresa (javna i lokalna), vrsta mreže, naziv WLAN-a i jačina signala
- temperatura, vrijeme rada, slobodan prostor, status napajanja
- zadnje prikazani sadržaj i trajanje prikaza („dokaz o prikazu“)
- mirna slika sadržaja ekrana u redovitim razmacima te na zahtjev
Svrha: rad i nadzor prikaza, dojave smetnji, dokaz prikazivanja prema oglašivačima.
Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a).
Rok čuvanja: mirne slike se prepisuju; zapisi o prikazivanju brišu se nakon 12 mjeseci.
Važna napomena za operatera: mirna slika prikazuje ono što trenutno ide na ekranu. Postavite ekran tako da se na njemu ne pojavljuju osobni podaci trećih. Player snima isključivo prikazani sadržaj – nema kameru ni mikrofon i ne bilježi osobe niti njihovo ponašanje.
Učitani sadržaj
Slike, videe i tekstove koje učitate pohranjujemo radi isporuke na vaše ekrane. Taj sadržaj ne pregledavamo i ne analiziramo. Za prava na sadržaju odgovarate vi.
Rok čuvanja: dok ih ne izbrišete odnosno do brisanja računa.
Zapisi poslužitelja
Web poslužitelj pri svakom pristupu bilježi IP adresu, vrijeme, pozvanu adresu i oznaku preglednika. To služi sigurnosti i otklanjanju grešaka (legitiman interes, čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a) i briše se nakon 14 dana.
Kolačići
Koristimo isključivo tehnički nužne kolačiće – bez praćenja, bez oglasnih kolačića, bez analitičkih usluga:
SIGSESS– održava prijavu tijekom posjeta; završava zatvaranjem preglednikasig_lang– pamti odabrani jezik; godinu dana
Budući da se koriste isključivo nužni kolačići, banner za privolu nije potreban.
Izvršitelji obrade
| Usluga | Svrha | Mjesto |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Poslužitelji i pohrana podataka | Nürnberg, Njemačka |
| World4You Internet Services GmbH | Slanje e-pošte | Austrija |
| Let’s Encrypt (ISRG) | Certifikat za enkripciju | SAD – samo naziv domene, bez korisničkih podataka |
| Xi’an NovaStar (VNNOX) | samo kod LED sustava: upravljanje preko vašeg računa | EU čvor |
| OpenStreetMap Foundation | samo na tehničkoj stranici: slike karte | Ujedinjeno Kraljevstvo / EU |
Sve obrade podataka računa i ekrana odvijaju se unutar EU-a. S Hetznerom je sklopljen ugovor o obradi.
O karti: tko otvori tehnički pregled s kartom lokacija, učitava slike karte izravno s OpenStreetMapa. Pritom njihov poslužitelj saznaje IP adresu gledatelja i traženi isječak karte. Ne prenose se podaci računa ni uređaja.
Prosljeđivanje
Podatke ne prodajemo i ne prosljeđujemo u svrhe oglašavanja. Prosljeđivanje se odvija samo prema gore navedenim davateljima usluga, koliko je nužno za rad, ili kada smo zakonski obvezni.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Dovoljna je kratka poruka na zop@rineo.hr.
Ako smatrate da vaše podatke ne obrađujemo zakonito, možete se obratiti: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) (azop.hr).
Sigurnost
Veza je cijelo vrijeme šifrirana putem HTTPS-a. Lozinke se pohranjuju samo kao hash, pristupni podaci za VNNOX šifrirano. Za račune je dostupna dvofaktorska prijava. Poslužitelj se automatski opskrbljuje sigurnosnim ažuriranjima i dnevno sigurnosno kopira.